Сначала прослушал курсы по CRM (Customer Relationship Management System — Система управления взаимодействием с клиентами).

TCRM10 CRM Fundamentals I

TCRM20 CRM Fundamentals II

Затем пошёл на сертификацию по этому модулю.

SAP Certified Application Associate – CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0

Тест сдан. С чем могу сам себя поздравить.

Хотя зачем мне был нужен этот модуль… ? Это немного не моя специализация…

Оказывается если сложить эти две фразы, то можно получить вот такую штуку

http://www.sdn.sap.com/irj/scn/weblogs?blog=/pub/wlg/19733

Забавное и одновременно полезное применение. Всем заинтересованным – заходить и крутить отчёты.

Мне интересно, а когда комментаторы сидят и комментируют, то откуда они достают свою информацию. Голова, Бумажки или Информационная Система ?

Вот несколько примеров с “официального” блога:

(далее…)

Вот недавно вышла обновлённая версия (предыдущая была 7.10). Из новенького меня в первую очередь заинтересовала возможность группировать соединения в SAPLogon. Поэтому обновился. Обновление прошло успешно без заминок. Пишут вот так:

What’s new in 7.20:

• Support for MS Windows 7 operating system & MS Office 2010 package
• SAP Logon: Hierarchical organization of items in an explorer‐like view and a tree‐like view
• SAP Logon: An administrator can define a central saplogon.ini which can be merged into the local user specific saplogon.ini
• Options Dialog: Almost all options have been merged into a new user friendly dialog that replaces Tweak SAP GUI and the old options dialog
• Security Enhancements: A set of maintainable security rules have been defined which allow administrators and users to prevent unwanted access to the client PCs from SAP systems
• Animated Focus Frame: Improved visualization of the focus and its movement across the screen
• High Contrast Theme for SAP Signature Design: Improved visual design for users with visual impairments, based on the successful SAP Signature Design
• Better organization of local data: Downloaded files, traces, scripts and other local objects are stored in different folders (roaming and local) according to Windows standards

(далее…)

Вот шукая по недрам интернетов нашел запись в блоге бывшего сапёра..

Настоящее же дело — это когда сидишь рядом с заказчиком, разговариваешь на его языке и мудро выуживая информацию из своего богатого опыта, обильно сдобренного солидной теоретической подготовкой, решаешь проблемы компании-клиента. Планируешь архитектуру системы, продумываешь взаимосвязи между компонентами. Периодически ты сталкиваешься с задачами, которые еще не приходилось решать, и со смаком погружаешься в них, чтобы еще больше расширить багаж своего опыта. Ты становишься мостом между заказчиком и «несознательными программерами», умея говорить и на языке одного, и на языке других. Заказчик доволен проделанной работой, большие начальники в пиджаках сердечно благодарят тебя и жмут руку, все улыбаются. Ну, что-то в этом роде. Так мне это представлялось.

После некоторой борьбы с неподатливой судьбой, мне таки удалось нагнуть строптивую и претворить в жизнь свое первое «стратегическое» решение, на 90 градусов изменившее курс моей вяло дрейфующей карьеры. Но, как это часто бывает в жизни, по прошествии времени сияющий Грааль оказался невзрачной грудой глиняных черепков. Работа в области КИС оказалась довольно грязным и склочным дельцем.

Ну, раз уж не суждено было видеть интересную работу и улыбки заказчиков, я принял еще одно «стратегическое» решение. Менять всё снова на 90 градусов и полностью уходить из области казалось глупым, поэтому я постановил, что буду просто зарабатывать деньги — чем больше, тем лучше. Как я теперь понимаю, это была моя серьезнейшая ошибка. Таким образом я лишь законсервировал нарождающийся внутри себя психологический кризис, который по прошествии некоторого времени набрал полную силу и принес мне немало моральных мучений. Тогда же казалось, что продолжить существование, проведя дихотомию «работа-неработа» — всего лишь дело техники.

http://daemons.habrahabr.ru/blog/28526/ – тут полный текст.

Больно кольнуло.  Остаётся надеяться, что подобный кризис минет меня, хотя предпосылки к этому всё же имеются. И очки розовые я иногда ношу, и периодически ненавижу свою работу, и иногда меня охватывает паника с упадническими настроениями.

Наконец-то руки дошли до выкладывания одного фрагмента c новогоднего корпоратива.

А слова были навеяны вот тут: Мама, я физика люблю

Правда стоит отметить, что я уже немножно «принял» к тому времени, да и выступление было в общем без подготовки, на «авось». Просто то, что было навеяно надо было выпустить наружу. Не люблю публичных выступлений.

Вчера пройден критический момент на работе.
Старт системы с двумя мостами интеграции задышал в продуктивном режиме.
Начисление заплаты, начисления, удержания, карточки, ссуды, пенсионные удержания и прочее…. проводка тучи документов в финансовую систему…. проведение замещений по кредиторам, счетам….создание корреспонденции для документов, создание требований авансовых платежей… передача данных в платежную систему, документы, итоги дня …
Основной этап завершен в первом часу ночи. О ужас.

Кривизны получилось много — косяки как в данных, так и в софте, но всё поправимо…
Не все верили, что у нас что-то получится.

Сил уже практически не осталось.